Perguntas Frequentes (FAQ)

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Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega em tempo real. Caso não receba, entre em contato com nosso suporte que reenviamos pra você.

Sim, você pode cancelar o pedido caso ainda não tenha sido enviado. Para isso, entre em contato com nosso suporte o mais rápido possível. Se o pedido já tiver sido enviado, você poderá solicitar a devolução após o recebimento, conforme nossa política de trocas e devoluções. Lembre-se de que o pedido deve ser devolvido em sua embalagem original, sem uso, e dentro do prazo estipulado.

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